บทที่ 2 จาก 7
เติมเงินเข้ากระเป๋า
เติมเงินผ่านโอนธนาคาร พร้อมเพย์อัตโนมัติ หรือซองอั่งเปา
ในหน้านี้
เงินในเว็บเรียกว่า เครดิต ใช้ซื้อสินค้าได้ทุกชิ้น ต้องเติมเข้ากระเป๋าก่อนหนึ่งครั้ง แล้วเวลาซื้อระบบจะตัดจากยอดนี้
ช่องทางที่เปิดให้เติมตอนนี้
| ช่องทาง | สถานะ | ค่าธรรมเนียม | โบนัส |
|---|---|---|---|
| โอนธนาคาร แนบสลิป | เปิดใช้งาน | ฟรี ไม่มีค่าธรรมเนียม | ไม่มีโบนัส |
| พร้อมเพย์ ตรวจยอดอัตโนมัติ | ปิดชั่วคราว | ฟรี ไม่มีค่าธรรมเนียม | ไม่มีโบนัส |
| ซองอั่งเปา ทรูมันนี่ | เปิดใช้งาน | หัก 2.90% ของยอด (สูงสุดไม่เกิน ฿30.00 ต่อรายการ) | ไม่มีโบนัส |
ตารางนี้ดึงค่าจากระบบจริง ถ้าร้านปรับค่าธรรมเนียมหรือโปรโมชั่นเมื่อไหร่ ตัวเลขตรงนี้จะเปลี่ยนตามทันที
วิธีที่ 1 · โอนธนาคาร (แนบสลิป)
- เลือกแท็บ โอนธนาคาร แล้วดูเลขบัญชีกดปุ่มคัดลอกข้างเลขบัญชีเพื่อวางในแอปธนาคารได้เลย
- โอนเงินตามจำนวนที่ต้องการช่องทางนี้ไม่มีขั้นต่ำ โอนเท่าไหร่ก็ได้
- บันทึกภาพสลิปที่มี QR Codeต้องเป็นสลิปที่เห็น QR ชัดเจน เพราะระบบอ่านข้อมูลจาก QR ไม่ได้อ่านจากตัวเลขในภาพ
- กด อัปโหลดสลิปการโอน แล้วกด ยืนยันการชำระเงินเมื่อขึ้นว่า สแกนสำเร็จ จึงกดยืนยันได้ เงินจะเข้ากระเป๋าทันทีหลังตรวจสลิปผ่าน
ความเป็นส่วนตัวภาพสลิปของคุณไม่ได้ถูกอัปโหลดขึ้นเซิร์ฟเวอร์ เบราว์เซอร์อ่าน QR ในเครื่องคุณแล้วส่งเฉพาะรหัสอ้างอิงไปตรวจสอบเท่านั้น
สลิปต้องมีอายุไม่เกิน 30 นาที นับจากเวลาที่โอน ถ้าโอนแล้วปล่อยทิ้งไว้นานจะขึ้นว่า สลิปนี้หมดอายุแล้ว ต้องติดต่อแอดมิน
วิธีที่ 2 · พร้อมเพย์ (ตรวจยอดอัตโนมัติ)
ช่องทางนี้ปิดให้บริการชั่วคราว กรุณาใช้ช่องทางอื่นไปก่อน
ช่องทางนี้ไม่ต้องแนบสลิป ระบบตรวจยอดเงินเข้าให้เองภายในไม่กี่วินาที
- กรอกจำนวนเงินที่ต้องการเติมเติมได้ตั้งแต่ ฿20.00 ถึง ฿50,000.00
- กด สร้าง QR พร้อมเพย์ระบบจะแสดง QR พร้อมยอดที่ต้องโอน และเริ่มนับถอยหลัง 15 นาที
- สแกนจ่ายด้วยแอปธนาคาร ให้ตรงยอดเป๊ะกดปุ่ม คัดลอกยอด แล้ววางในแอปได้ เพื่อกันพิมพ์ผิด
- รอสักครู่ เงินเข้าเองไม่ต้องกดอะไรเพิ่ม หน้าเว็บจะเปลี่ยนเป็น เติมเงินสำเร็จ ให้เอง
ต้องโอนให้ตรงยอดเท่านั้นยอดที่ระบบสร้างให้จะมีเศษสตางค์ไม่ซ้ำใคร เช่น 100.37 บาท ต้องโอนให้ตรงเป๊ะรวมเศษสตางค์ ไม่งั้นระบบจับคู่รายการไม่เจอ
ทำไมต้องมีเศษสตางค์? เพราะการแจ้งเตือนเงินเข้าจากธนาคารไม่มีเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ ระบบจึงใช้ยอดเงินที่ไม่ซ้ำกันเป็นตัวระบุว่าเงินก้อนไหนเป็นของใคร
เผลอปิดหน้าเว็บหรือสลับไปแอปธนาคารแล้วกลับมา? เปิดหน้าเติมเงินใหม่ ระบบจะดึง QR รายการเดิมกลับมาให้อัตโนมัติ ไม่ต้องสร้างใหม่
โอนช้ากว่าเวลาที่กำหนดโอนช้าไปนิดหน่อยไม่ต้องตกใจ ระบบยังผ่อนผันให้อีก 120 นาที หลัง QR หมดอายุ ถ้าเงินมาถึงในช่วงนี้ยังเครดิตย้อนหลังให้
มีรายการค้างได้ครั้งละ 1 รายการ ถ้าอยากเปลี่ยนยอด ต้องกด ยกเลิกรายการ ก่อนแล้วสร้างใหม่
วิธีที่ 3 · ซองอั่งเปาทรูมันนี่
- สร้างซองอั่งเปาในแอปทรูมันนี่ตั้งจำนวนเงินตามที่ต้องการเติม และตั้งเป็น ซองแบบสุ่ม จำนวน 1 คน
- คัดลอกลิงก์ซองลิงก์จะหน้าตาประมาณ
https://gift.truemoney.com/campaign/?v=xxxxx - วางลิงก์ในช่อง แล้วกด ยืนยันการชำระเงินระบบจะรับซองและเติมเครดิตให้ทันที
ต้องเป็นซองสำหรับ 1 คนเท่านั้น ถ้าตั้งเป็นซองหลายคนระบบจะปฏิเสธ พร้อมข้อความ รับเฉพาะซองแบบสุ่ม 1 คนเท่านั้น
ค่าธรรมเนียมกับโบนัสคิดยังไง
ระบบคิดตามลำดับนี้เสมอ — หักค่าธรรมเนียมก่อน แล้วค่อยคูณโบนัส
| ขั้นตอน | ตัวอย่าง (โอนธนาคาร ฿500.00) |
|---|---|
| ยอดที่โอนจริง | ฿500.00 |
| หักค่าธรรมเนียม | ไม่มี |
| คูณโบนัส | ไม่มี |
| เครดิตที่ได้รับ | ฿500.00 |
ปัญหาที่เจอบ่อย
ขึ้นว่า "สลิปนี้ถูกใช้งานไปแล้ว"
สลิปหนึ่งใบใช้เติมได้ครั้งเดียว ถ้าคุณเพิ่งเติมสำเร็จไปแล้วให้ตรวจยอดเงินที่มุมขวาบน ถ้ายอดยังไม่เพิ่มและมั่นใจว่ายังไม่เคยใช้สลิปนี้ ให้ทักแอดมินพร้อมส่งสลิปให้ตรวจสอบ
ขึ้นว่า "สลิปนี้หมดอายุแล้ว"
ระบบรับเฉพาะสลิปที่โอนมาไม่เกิน 30 นาที เงินไม่ได้หายไปไหน ให้ทักแอดมินพร้อมสลิปเพื่อเติมให้ด้วยมือ
โอนพร้อมเพย์แล้วแต่เงินไม่เข้า
เช็คก่อนว่าโอนตรงยอดรวมเศษสตางค์หรือไม่ ถ้ายอดไม่ตรงระบบจะจับคู่ไม่ได้ ถ้าโอนตรงแล้วรอเกิน 5 นาที ให้ทักแอดมินพร้อมสลิปและเวลาที่โอน
ไม่พบ QR Code ในรูปภาพ
ภาพอาจเบลอ ถูกครอบตัดจน QR หาย หรือเป็นภาพถ่ายจากจอ ให้บันทึกสลิปจากแอปธนาคารโดยตรง (ปุ่มบันทึก/แชร์สลิป) แล้วอัปโหลดใหม่
ขึ้นว่า "ระบบปิดรับเติมเงินชั่วคราว"
เป็นข้อจำกัดฝั่งร้าน ไม่ใช่ที่บัญชีคุณ ให้ลองช่องทางอื่นหรือทักแอดมิน
เติมเงินแล้วเงินหายไปไหน ไม่เห็นในประวัติ
ดูได้ที่หน้า ประวัติการเติมเงิน ซึ่งรวมทุกช่องทางไว้ที่เดียว เรียงจากใหม่ไปเก่า
ยังไม่ได้คำตอบ?
ลองดู คำถามที่พบบ่อย หรือทักหาทีมงานได้เลย
ติดต่อเรา